Merchant Success Executive - Drive Sales & Build Client Relationships

Bergabunglah dengan Mitracomm Ekasarana sebagai Merchant Success Executive di Surabaya dan jadi bagian penting dalam mendorong pertumbuhan bisnis dengan membangun hubungan yang kuat dengan merchant dan mencapai target penjualan. Ini adalah kesempatan dinamis untuk profesional yang berorientasi hasil.

Di Mitracomm Ekasarana, kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam dunia telekomunikasi. Sebagai Merchant Success Executive, Anda akan terlibat langsung dalam mendukung merchant kami untuk mencapai potensi penuh mereka. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memastikan merchant kami mendapatkan dukungan yang diperlukan untuk sukses.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan merchant untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Menganalisis kebutuhan dan tantangan merchant untuk memberikan solusi yang tepat.
• Mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan merchant dan pencapaian target penjualan.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan untuk memastikan semua peluang penjualan dieksplorasi dan ditutup.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada merchant untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam menggunakan produk dan layanan kami.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk mengembangkannya.
• Mengikuti tren industri dan best practices untuk memastikan merchant kami selalu mendapatkan solusi terbaik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa atau dalam penjualan dan manajemen hubungan pelanggan.
• Pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan telekomunikasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan merchant.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi yang tepat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Pengalaman dengan CRM seperti Salesforce atau HubSpot adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait